Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,2%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
24,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,2%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 74.8
...
Generali Tranquilidade16.6

Generali Tranquilidade - Ocorrência nº.: 0020875447

Aguarda resposta
Gonçalo Cidras
Gonçalo Cidras apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Venho por este meio demonstrar a minha grande insatisfação para com o mediador Fernando Vítor Marques Alves (Agente ASF#423578330) por não obter qualquer resposta desde o dia 15 relativa á ocorrência colocada em assunto nem ser possível estabelecer contacto telefónico com o mesmo.
Sou cliente da tranquilidade desde 22-06-2021 e só tive 1 sinistro , no qual o mediador não me deu o devido acompanhamento.
Dessa forma vou cancelar o seguro com esta seguradora e não recomendo este mediador a ninguém.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
Gonçalo Cidras
Gonçalo Cidras está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.