Tranquilidade Seguros - Demora de uma resolução

No dia 24-01-2024 Participamos á companhia de seguros em questão um ato de vandalismo, até á data de hoje 26-02-2024 não nos foi dada nenhuma resposta, muito pelo contrário após muita insistência da nossa parte, pois trata-se de um carro de serviço de uma empresa que está parado á um mês ....sem que a companhia de seguros alguma vez perguntasse se precisávamos de um veiculo de substituição. A informação que nos passam é contraditória e nem sempre a mais correta. Tendo nós uma apólise contra todos os riscos.... como é possível demorarem tanto tempo numa avaliação e não demonstrarem qualquer respeito pelo cliente.