Concentrix - Pagamento em falta

Exmo(s) Senhore(s) da Concentrix,

Dirijo-me a este portal, na quinta vez que tento resolver este assunto, para expor uma situação de extrema gravidade e total desrespeito pelos meus direitos enquanto trabalhadora.
O meu último dia de trabalho na Concentrix, a prestar serviços foi a 18 de julho de 2025. De acordo com a legislação portuguesa, o salário de um trabalhador deve ser pago até ao último dia útil do mês a que se refere. É agora dia 8 de agosto e o meu salário de julho, no valor de 482,97€, continua por pagar.
Para agravar a situação, e apesar de ter comunicado a alteração do meu IBAN atempadamente (foi aberto um "ticket" para o efeito semanas antes do dia 28 de julho), a Concentrix transferiu o meu salário para uma conta bancária que se encontra encerrada desde o final de junho 2025. Tenho provas documentais de que a transferência foi rejeitada pelo banco.
A responsabilidade pelo pagamento correto e atempado do salário é única e exclusivamente da empresa. O erro na transferência, num momento em que a Concentrix tinha conhecimento e foi devidamente notificada da mudança, demonstra uma falha gravíssima nos vossos procedimentos internos. O facto de a vossa equipa alegar que o dinheiro não voltou para a empresa não anula a minha exigência de receber o meu salário na data correta.
Violação do Código do Trabalho e Danos Financeiros
O Código do Trabalho português, no seu artigo 276.º, é claro: a entidade patronal tem a obrigação de pagar o salário na data estipulada. O atraso injustificado é considerado uma infração grave.
A vossa inação tem-me causado sérios problemas financeiros e emocionais, tenho contas para pagar, incluindo a renda da casa, e estou numa situação precária. Além disso, as minhas despesas no cartão de refeição também estão por regularizar desde maio 2025, e tenho direito ao pagamento correspondente a meio mês de trabalho, e não apenas a 4 dias, como tentaram fazer.

Advertência e Próximos Passos:
Considerem esta uma última tentativa de resolver a situação amigavelmente. Caso o pagamento do meu salário e dos valores em falta no cartão de refeição não seja feito de forma imediata, e caso não receba uma resposta até segunda-feira, a minha advogada contacto direto convosco na terça-feira.
Não hesitarei em avançar para tribunal para exigir o montante em dívida, acrescido de juros de mora e indemnização por todos os danos financeiros e emocionais que esta situação me causou. Irei também apresentar uma queixa formal à Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT) para que as vossas práticas sejam devidamente investigadas.
Adicionalmente, e perante a vossa falta de profissionalismo, não me coíbo de usar a minha experiência e as minhas conexões para denunciar a situação publicamente. A Concentrix já têm uma reputação negativa, e irei utilizar plataformas como o Portal da Queixa, redes sociais e até a imprensa (em Portugal e no Reino Unido) para expor a forma como tratam os vossos ex-funcionários.
É inaceitável que uma empresa se comporte desta forma. Ninguém deve trabalhar de borla, pois isso, para além de imoral, é ilegal. Exijo uma resolução urgente e o respeito que me é devido.


Atenciosamente,
Ana Valente