Continente - Cafetaria

Boa tarde.
É absolutamente vergonhoso o que se passa na cafetaria do Continente da Amadora.
Uma empresa destas presta um serviço horrível na cafetaria.
Minutos de espera com uma única pessoa a atender, pessoa essa que ainda tem que estar a fazer o serviço de pizzeiro.
Note se que para estar a fazer esta reclamação é porque não foi a primeira vez que tal me aconteceu.
Como cliente e percebendo que as pessoas têm que fazer as suas pausas não consigo perceber que por exemplo hoje às 19.04 já esteja á espera desde das 18.51 ,sem previsão de atendimento.
É vergonhoso seja a que hora for ,tanto para o cliente e nem comento para o funcionário.
Atenção que esta situação já se arrasta por vezes nas caixas de pagamento.