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Continente - Dinheiro cartão
Resolvida
Beatriz Oliveira apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Estava a fazer uma compra no continente online e ao finalizar pagamento selecionei a opção usar dinheiro do cartão (onde tinha cerca de 18€ resultantes dos 15% do cupão da semana passada + 1€ do cupão da app pelo jogo snake) + o cartão de débito habitual. Surge a mensagem de que o pagamento falhou pelo que tentei refazer o processo e o dinheiro que tinha em cartão desapareceu. Uma vez que não o utilizei, agradeço a reposição do mesmo. Obrigada pela ajuda.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
22 de abril 2024
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/
Até breve!
Continente
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Continente
26 de abril 2024
Caro(a) Cliente, No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #73972865 / N. #111345124 se encontra assim encerrado. Com os nossos cumprimentos, Apoio ao Cliente Continente
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