Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
-
Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Reclamação
Resolvida
Cris apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Venho reclamar de uma compra que fiz no dia 22 de Abril , tinha um cupão de 35% para ser utilizado na compra de cápsulas de cafés da Nicola , comprei três caixas . Quando fui fazer o pagamento mostrei o número do cartão continente na caixa incluindo os cupões selecionados .
Mais tarde reparei que o cupão não foi inserido na minha conta de cliente da compra das cápsulas , mesmo assim tentei fazer recuperar o cupão não deu para recuperar .
Portanto agradeço que me metam os 35% dos cafés que comprei propositalmente por causa disso e mais fui enganada numa das caixa , porque elas estão a 1,99 e paguei por 2,49 .
Mais tarde reparei que o cupão não foi inserido na minha conta de cliente da compra das cápsulas , mesmo assim tentei fazer recuperar o cupão não deu para recuperar .
Portanto agradeço que me metam os 35% dos cafés que comprei propositalmente por causa disso e mais fui enganada numa das caixa , porque elas estão a 1,99 e paguei por 2,49 .
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
26 de abril 2024
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/
Até breve!
Continente
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/
Até breve!
Continente
27 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 74069086 /#111554624 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 74069086 /#111554624 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.