Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4%

Tempo Médio de Resposta

1,4%

Taxa de Solução

4,3%

Média das Avaliações

17,7%

Taxa de Retenção de Clientes

13,6%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

Converse6.8

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Converse - Burla com uma encomenda

Carmo Alcântara apresentou a reclamação

15 de abril 2024 (editada a 15 de abril 2024)

Fiz uma encomenda de uns tennis converse e fui burlada. Quando enviei o comprovativo do pagamento o email indicado pelo site funciona, mas quando reclamei a falta de entrega da encomenda, aparece sempre como email não existente.
Há alguma forma de resolver este assunto? Agradeço que me informem por favor.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de abril 2024

Carmo Alcântara está a aguardar resposta da marca

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