Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4%

Tempo Médio de Resposta

1,4%

Taxa de Solução

4,3%

Média das Avaliações

17,7%

Taxa de Retenção de Clientes

13,6%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

Converse6.8

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Converse - Converseportugal - compra sem sucesso

TONI AMADO apresentou a reclamação

16 de abril 2024

Compra de umas sapatilhas no dia 25-02-2024, na qual confirmam pagamento no mesmo dia pro email, passado uns dias indicam o registo de envio sendo que o mesmo ainda não me chegou. Vou verificar o registo e indica entregue ao cliente, e não o tenho. Entro em contato com o vendedor, e nunca me responderam.

Agradeço vossa colaboração.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2024

TONI AMADO

30 de abril 2024

Ainda sem qualquer resposta...

TONI AMADO está a aguardar resolução da marca

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