Performance da Marca
6.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
4,3%
Média das Avaliações
17,7%
Taxa de Retenção de Clientes
13,6%
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Converse - Produto devolvido e não reembolsado

Sem resolução
1/10
ROBERTO RIO BRANCO
ROBERTO BRANCO apresentou a reclamação
19 de janeiro 2024
Fiz a compra do produto Chuck Taylor All Star Classic Branco × 1
41 por 30€. O produto recebido veio errado. Enviei email informando e fiz a devolução do produto para o endereço informado pagando pelo envio. Recebi informação do CTT que no endereço (ILHAS BALEARES, ESPANHA) não havia ninguém para receber.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2024
ROBERTO RIO BRANCO
ROBERTO BRANCO avaliou a marca
12 de abril 2024

me parece que o problema aqui foi que o vendedor era uma farsa, tinha um site falso ou mal intencionado...se fazendo passar pela converse...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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