Copsolar - Ausência de respostas relativas a fatura, registos, pedidos de assistência, etc

Após a aceitação do orçamento, da instalação dos equipamentos e respetivo pagamento verificou-se um completo "desligar" do processo. O que ficou em falta:
1- O envio de fatura;
2- A realização do processo de candidatura ao fundo ambiental tal como o sr. Carlos Pinho se tinha comprometido fazer;
3- O registo da unidade de autoconsumo, tal como também se comprometeu em fazer;
4 - Ausência de resposta a vários e-mails e chamadas feitas ao longo de 1 ano;
5 - Falta de resposta a pedidos de assistência.

Após esta reclamação, a empresa visada apenas conseguiu dar resposta ao ponto 3- da reclamação, tendo feito finalmente o registo da unidade de autoconsumo.
Ainda aguardo que me seja enviada a fatura do serviço e equipamentos, bem como a marcação de assistência técnica.
Obviamente que o ponto que se refere à candidatura ao fundo ambiental, que a empresa ficou de realizar, está comprometida pela ausência de fatura.