Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
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Correio da Manhã - Oferta limitada

Sem resolução
3/10
B. Gonçalves
B. Gonçalves apresentou a reclamação
9 de maio 2022 (editada a 23 de maio 2022)
Exmo Senhor
Sou comprador e leitor diário do jornal Correio da Manhã.
Até agora, o Jornal, na compra do mesmo, foi, ocasionalmente, oferecendo algumas simples e pequenas “memórias”.
No passado Domingo, começou a oferta aos compradores do jornal, cujo preço tem vindo a subir sem aviso prévio, de uma série “Escapulários dos Santos”. Como sempre, essa nota aparece no canto superior direito do jornal, primeira página.
É curiosa, a nota “Oferta conforme disponibilidade em Banca”, não deixa de ser significativo o facto de nestes três dias de campanha nunca tenham disponibilizado essa oferta. Do lado de lá do balcão, a mesma resposta “não enviaram”!
Pergunto: qual o motivo dessa nota? Nem penso que possa ser um “isco”!
Em conclusão, pura e simplesmente não tenho comprado o jornal!
Será que tenho direito a uma resposta?
Vila do Conde, 9 de Maio de 2022
Cumprimentos
Data de ocorrência: 9 de maio 2022
B. Gonçalves
B. Gonçalves avaliou a marca
7 de junho 2022

Desconsideração pelo cliente.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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