Correos Express Portugal - Correos express entregas de encomendas

Boa tarde, antes demais e para que não haja mais pessoas a sofrer do mesmo problema que eu, não aconselho a ninguém a Correos Express, por vários motivos:

1 - Fiz três encomendas na página AMAZON.es, duas das quais foram entregues pelos CTT expresso(a qual aconselho a qualquer um. Uma vez que cumprem com os prazos). A outra encomenda que falta e que supostamente era a primeira a chegar foi entregue a Correos Express e ainda hoje estou a espera dela.

2 - O problema começou segundo eles na morada afirmam a pés juntos que a morada se encontrava incorreta/ incompleta, tudo bem pode acontecer mas quando assim ligam a perguntar ou a questionar onde de facto é a morada o que não aconteceu. Ok tudo bem sem problema ?. Tentei eu contactar a Correos Express para o número +351 22 976 2810, a qual me limitei a responder a uma máquina quando marcava para outras questões a resposta era obrigado por contactar a Correos Express e a chamada caía. Bem não sei quanto a vocês mas isto para mim e uma excelência de atendimento ?.

3 - Uma vez que telefonicamente era impossível resolver as minhas questões, decidi ir via email daí já obtive uma resposta e consegui marcar então uma morada mais completa digo eu ?.

4 - Após ter fornecido uma nova morada, fico agendado o envio para o dia seguinte entre as 09h00 e as 19h00, para meu espanto estive o dia todo em casa e nada... Bem devem ter tido algum problema tudo bem, vou ao site onde seguia a minha encomenda e já dizia nova data para o dia seguinte com o mesmo horário 09h00 e as 19h00, nesse mesmo dia recebo uma chamada às 8h22, número que não tinha guardado fui verificar esse número está registado como Correos Express, mandei novamente um email a perguntar se tinha existido alguma tentativa de entrega, ao qual me respondem que não houve qualquer tido de contacto da parte deles nem tentativa de entrega e que a encomenda seria entregue no dia seguinte entre as 09h00 e as 18h00, dia esse que é hoje e ainda estou sentado a espera porque se tivesse de pé ja me tinha cansado, mandei novamente e-mail ao qual não obtive resposta...

5 - Já para não falar nos dias que perdi em casa porque supostamente ia receber a encomenda e no entanto nunca chegou.

6 - Sejam coerentes e não enganem os clientes sejam honestos e cumpram a vossa palavra, aconselho vivamente que não usem este serviço horrível.

Com os melhores cumprimentos
Daniel Freire