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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Encomenda não entregue
Já estou a espera a algum tempo e gostava de saber o que realmente se passa com a encomenda e o que posso fazer para recebê-la em condições. Agradecia uma resposta rápida assim que possível. Obrigada.
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Tentamos contactá-la telefonicamente mas sem sucesso.
Somos a informar que estamos a verificar a situação internamente pelo que brevemente voltaremos ao contacto.
Obrigada
Serviço de Apoio ao Cliente -ES
Recebi um email vosso para confirmar a morada, de facto o código postal estava errado.
Obrigada
Margarida Ferreira
Tentamos contactá-la telefonicamente mas sem sucesso para lhe informar que procedemos à correcção do código postal de entrega. Aguardamos contudo informação sobre a possibilidade do seu envio seguir para distribuição hoje pelo que brevemente voltaremos ao contacto.
Obrigada
Serviço de Apoio ao Cliente -ES
Tentamos novamente contactá-la telefonicamente sem sucesso para lhe informar, conforme email enviado para o seu email, que o seu envio será entregue hoje entre as 10H30 e as 14H00.
Agradecemos assim a informação por nós remetida para o seu email, pelo que face à mesma encerraremos a presente reclamação.
Obrigada
Serviço de Apoio ao Cliente -ES
Recomendo, fizeram um ótimo trabalho, para além de que foram sempre muito rápidos a responderem-me.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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