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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Encomenda não recebida
Sinto-me descontente com o vosso serviço , pelo simples fato de eu ter recebido uma notificação que o produto seria entregue ontem dia 27 , contudo não foi, passei o dia todo em casa . Já hoje dia 28 é que saiu para entrega contudo as 17h30 é que recebo um simples toque de um número mas quando o retorno não me atende e nem uma mensagem deixa.
Apesar de ter deixado descrito o meu n° de telemóvel , sendo que só deu um toque , pelo menos teria deixado uma mensagem a informar ou tocava a campainha pelo que isso não aconteceu. Ligo ao n° e o mesmo simplesmente desliga-me a chamada por várias vezes.
Acrescento que tinha pessoas no local então deste modo não há motivo para a não entrega.
Acusamos a recepção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
De modo a oferecer um tratamento mais célere deste assunto, o mesmo será resolvido junto de V.Exas através do email : destinatarioscep@correosexpress.com.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Situação resolvida. Contudo precisam de mudar de
Voltaria a fazer negócio? Sim
Simplesmente serviço horrível e desonesto, mas valia dizer que só entregavam daqui a um ano nunca mais uso este serviço e isso é certo e vamos ver se recebemos as nossas encomendas
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