Havia uma entrega dentro do prazo porém a mesma foi realizada hoje em outro endereço, tento entrar em contato com a assistência ao cliente que não resolve em nada.
Meu prazo de entrega seria de até dia 24, porém o entregador me enviou um sms que só me dei conta quando cheguei em casa, no sms dizia que minha entrega havia sido realizada em um outro prédio para uma pessoa que não conheço. Ao me dar conta da situações fui até o endereço no qual não fui atendido e estou sem minha entrega, se trata de um artigo de certo valor e que foi entregue à outra pessoa.
Não esperava tamanha falta de profissionalismo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
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