Tenho 2 encomendas da amazon que chegariam ontem (16/04) não foi possível a entrega nem ontem nem numa nova tentativa realizada hoje (17/04). A morada de entrega que solicitei é um Ponto CTT que funciona apenas no horário comercial , as tentativas de entrega foram realizadas todas após as 18h/19h, e por isso estando já fechado por essa hora, o que impossibilitou a entrega.
Ontem liguei para o número de atendimento após a tentativa de entrega, dei o numero do envio e código postal ao robô por detrás da chamada e não recebi nenhuma informação depois disso, o que achei que ia acontecer.
Há também uma encomenda feita da Notino que está sem update à mais de 24 horas, está ainda em trânsito em Espanha, sendo que a entrega seria ontem (16/04).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
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