Ranking na categoria
-
A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Gerir novo envio
Meu pedido, saiu para entrega ontem, dia 28/03/2024, número de rastreio 63323510760256801999995. Como o intercomunicador do prédio está com problemas fiquei a espera de me ligarem quando estivessem a porta do prédio assim como outras transportadoras fazem(CTT, Paak, GLS e outras).
Não entraram em contacto comigo, ao fim do dia recebi um email que tentaram fazer a entrega mas não conseguiram.
No site da correos express é dito que tentaram entregar duas vezes no mesmo dia, uma às 15:50 "ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega."
e outra às 17:18 "NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega."
Gostava de saber se vai ser feita automaticamente uma nova tentativa de entrega (até agora o status não mudou), já que não consigo achar a opção "Gestionar nueva entrega."
Acusamos a recepção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
De modo a oferecer um tratamento mais célere deste assunto, o mesmo será resolvido junto de V.Exas através do email : destinatarioscep@correosexpress.com.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Não tive de enviar email nenhum e a encomenda já está em minhas mãos
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.