Ex.ºs Senhores:
Os meus cumprimentos.
Em representação de JOANA MICAELA RIBEIRO OLIVEIRA, na qualidade de proprietária do veículo com a matricula BS99XQ, marca Peugeot Partner, a diesel, adquirido à Corvauto no estado de novo na data de 02.05.2025, venho pelo presente referir o seguinte:
• O veículo mencionado foi adquirido no estado de novo pela minha constituinte;
• Na data de 02.05.2025;
• O veículo apresenta as seguintes irregularidades:
a) O motor de arranque faz barulho em frio;
b) As luzes da câmara estão permanentemente ligadas, desativando os sistemas de segurança associados, colocando em causa a segurança do veículo e passageiros;
c) O limpa-vidros não funciona;
• Estas situações foram participadas à vendedora, de forma repetida;
• No dia 15.12.2025 o veículo foi à marca com vista à resolução destas irregularidades e veio na mesma, ou seja, as irregularidades mantêm-se!
• A minha constituinte teve despesas e inconvenientes com as deslocações do veículo até e da marca (15.12.2025), sem que lhe tenha sido colocado à disposição um veículo de substituição;
• Com a agravante do veículo se manter com os problemas denunciados, antevendo mais despesas e constrangimentos.
Ora, salvo melhor opinião, não é normal que um veículo no estado de novo mantenha as irregularidades denunciada e muito menos, estando na garantia, seja o mesmo sujeito a intervenção na marca e seja entregue na mesma!
A minha constituinte, solicita a V.ª Ex.ªs nos informem como pretendem resolver esta situação, de forma extrajudicial, o mais rápido possível, sob pena de, não o fazendo, se interpretar que os problemas denunciados não têm solução e que o negócio celebrado terá de ser resolvido, com todas as consequências dai derivadas.
Esta comunicação foi feita via email para a empresa vendedora - Corvauto, Sa no dia 6 de janeiro de 2026. até à presente data não houve resposta nem qualquer contato no sentido de se disponibilizarem para resolver a situação.
Helena S Moreira
Cp. 9111p
Telm. 966 720 620
Data de ocorrência: 4 de março 2026
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