CRC - Péssimo serviço

Venho por este meio comunicar que a empresa CRC Gestão de Condomínios, através da sua responsável sra. Sílvia Damas, tem tido um comportamento desleixado, passo a citar um caso, mas há mais casos, que irei denunciar brevemente.
Esta senhora enviou-me um débito de 75 euros, supostamente devido a me terem telefonado, enviado um email, e uma carta registada com aviso de receção, para regularizar as cotas da minha fração.
Devo esclarecer que não devo um tostão ao Condomínio!
Interpelei a dita senhora várias vezes, e além de ser prepotente e negligente comigo, disse que me ia apresentar as provas da carta registada com aviso de receção, apresentou uma carta registada com uma morada errada e como tal nunca tive conhecimento nem a assinei, e não anula o FALSO débito.
Exemplo de um email que enviei à CRC Condomínios:
"Boa tarde Sra. Sílvia,
Onde estão as provas de que me telefonaram, de que me enviaram um email, e o registo da carta registada e a receção assinada por mim. E sem provas exige que eu pague 75 euros, quando não devo nada, e o seu dever é sanar este equivoco.
Sra. Sílvia, isto não passa de um erro e os erros corrigem-se.
Se não quiser corrigir este erro peço-lhe para anexar toda esta nossa correspondência na próxima ata. Traga na próxima reunião o livro de reclamações para dar seguimento à queixa. Vou queixar-me de vocês nos portais de queixa virtuais. Aliás a vossa fama não é boa, mal coloquei o vosso nome não faltam clientes a queixarem-se da senhora.
Vou-lhe dar alguns dias para resolver esta questão.
Com os melhores cumprimentos
AB"
A CRC Condomínios e a Sra. Sílvia têm feito um péssimo trabalho, não recomendo. Não tem bom senso, não resolve os problemas, é sobranceira, não atende as chamadas, etc.

Boa tarde,

Lamentavelmente continuo a aguardar que a empresa CRC Condomínios resolva a questão.

A CRC Condomínios, através da sua proprietária, Sra. Silvia, quer que eu assuma um erro. Só ela o pode resolver, que vá à documentação a ver se encontra uma chamada telefónica, enviado um email, e uma carta registada com aviso de receção. Não devo um tostão ao condomínio. Para se gerir uma empresa é preciso bom senso, que é coisa que lhe falta. Nunca fiz ameaças e usei palavras grosseiras, sempre lhe tratei bem, embora não tenha bom senso, e quem está a denegrir é a dita senhora. Resolva a questão, se faz favor, minha senhora.

Boa tarde,
A Senhora Sílvia continua com a sua sanha obsessiva de não querer ver a realidade e não resolver as questões advenientes de quem gere condomínios. Em vez de resolver o expediente, gasta o seu tempo com ameaças de queixas crime e tribunais contra os seus clientes. Gerir uma empresa de serviços exige bom senso, que é uma qualidade que não tenho notado na Senhora Sílvia. Até agora nem uma chamada me fez para sanar este diferendo, ao contrário de mim, que já lhe liguei algumas vezes sem sucesso, pois nunca retribuiu as chamadas.
Há pouco tempo atrás enviou-me uma carta registada para pagar quotas que já as tinha pago. Deveria ter-me ligado para confirmar, mas não, resolveu logo mandar uma carta registada. Tive de lhe responder que as quotas estavam em dia. Aqui vai a minha resposta:
Enviada: 29 de dezembro de 2022 11:15
Para: 'CRC Condomínios' [geral@crc-condominios.pt]
Assunto: FW: Carta de Cobrança Condomínio Sá e Melo, 449 e 461 - Frac. C
Bom dia Sra. Silvia,
Porque é que me está a enviar nota de débito da minha fração se está tudo pago? Como pode comprovar, envio em anexo o pagamento no dia 5 de dezembro das cota do condomínio e comparticipação para obras.
Tudo isto é efetivamente muito estranho.
Com os melhores cumprimentos e o desejo de bom ano de 2023
AB
A Senhora Sílvia Damas gosta de criar problemas. Tenho-lhe pedido várias vezes a chave da garagem do condomínio para clonar e ela diz-me que não. Tenho que ir ao seu serralheiro e pagar 50 euros para poder ter uma chave clonada da garagem, pois ela bloqueou a clonagem sem o consentimento dos condóminos. Segue o meu último email, que não me respondeu, a pedir a chave para a clonar:
Enviada: 18 de janeiro de 2023 14:46
Para: 'silviadamas@crc-condominios.pt' [silviadamas@crc-condominios.pt]
Cc: 'CRC Escritório Patricia' [patriciamota@crc-condominios.pt]
Assunto: RE: Condomínio Sá e Melo, 449 e 461 - Frac. C
Boa tarde Sra. Sílvia,
Quero clonar a chave do portão. Quando é que me faculta a do condomínio para não ter que pagar ao seu serralheiro quase 50 euros que a senhora sem a autorização dos condóminos arranjou sabe-se lá porquê? Já lhe dei tempo mais que suficiente para resolver o assunto, a partir de agora vou denunciá-la nos meios ao dispor do consumidor.
Com os melhores cumprimentos e o desejo de bom ano de 2023
AB

Boa tarde,
1 – A senhora Sílvia, proprietária da CRC, não apensou à ata a minha defesa expressamente requerida no email Enviada: 21 de dezembro de 2022 12:32, que diz o seguinte: “Se não quiser corrigir este erro peço-lhe para anexar toda esta nossa correspondência na próxima Ata. Traga na próxima reunião o livro de reclamações para dar seguimento à queixa. Vou queixar-me de vocês nos portais de queixa virtuais. “
2 – Continua a negar o acesso à clonagem da chave do portão. Tenho 3 chaves e quero cloná-las, mas não quero pactuar com a sua falta de bom senso, obrigando-me a dar 150 euros ao senhor que a ela quer.

Boa tarde,
Lamentavelmente continuo a aguardar que a Sra. Sílvia Damas dona da empresa CRC Condomínios resolva a questão.

Boa tarde,

A CRC Condomínios, através da sua proprietária, continua sem resolver os problemas e com a sua falta de bom senso habitual. Não me telefona para resolver a questão, embora tenha deixado indicações para o fazer.

Continua sem resolver os problemas e com a sua habitual falta de bom senso. Não me telefona para resolver a questão, embora tenha deixado indicações para o fazer. Não me conformo com a decisão da Senhora proprietária da CRC Condomínios.

Continua sem resolver os problemas e com a sua habitual falta de bom senso. Não me telefona para resolver a questão, embora tenha deixado indicações para o fazer. Não me conformo com a decisão da Senhora proprietária da CRC Condomínios.

A CRC através da sua proprietária, Sra. Sílvia, dá sempre as mesmas explicações que lhe convém, mas não resolve os problemas. Lamentavelmente, vou recorrer à DECO para ver se a Senhora Sílvia resolve o problema que ela criou, quando é paga exatamente para os resolver. Lamentável.

Recorri à DECO para a Senhora Sílvia resolver o problema que ela criou. Isto é lamentável pois ela é paga para os resolver. Lamentável.

A CRC gestão de Condomínios continua com a mesma postura arrogante. Pedi-lhe o Livro de Reclamações e não o trouxe para a Reunião de Condóminos para inserir a reclamação.

Boa tarde Sra. Sílvia,

Continuo a aguardar que cumpra com o compromisso para anular a cobrança ilegítima, abusiva e indevida de 75 euros, acordado em 19-12-2024.

Com os melhores cumprimentos,