Enviei a partir da estação de correios de Agualva Cacem, no passado dia 17 de dezembro correspondência registada com aviso electrónico de entrega para uma morada em Santo Tirso - Porto; através do site dos CTT é possível fazer o rastreio da entrega; este serviço que será supostamente eficaz e seguro pareceu me adequado uma vez que dentro do envelope almofadado que enviei estava o meu telemóvel (Iphone 6 S que apresentava algumas falhas de funcionamento, para substituição da bateria), objecto obviamente com algum valor comercial e muito estimado por mim!
À data de hoje no site dos CTT continua o registo de que o objecto foi entregue à 14:10 na estação de Cacem em 17-12-2018 e nada mais ! !
Já por 2 vezes me dirigi à referida estação de correios para saber o que se passa e reclamar, e a funcionária embora amável, apenas se limitou a aceitar as 2 reclamações que fiz, dizendo para aguardar a resposta da Empresa CTT até ao final de janeiro pois a primeira reclamação está em tratamento!!
Ora eu apenas pretendo que encontrem e me devolvam o meu telemóvel que perderam (ou que nunca saiu da estação dos correios ) !!
Qual a responsabilidade dos correios nesta situação ?!
Aguardo contacto urgente com resolução deste problema.
os CTT não podem simplesmente descartar-se da responsabilidade que têm perante os Clientes que contratam os seus serviços, e é isso que acontece!
Voltaria a fazer negócio? Não
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