CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa
Filtrar por:
Ana Matosinhos
Ana Matosinhos
19 de março 2024
Em tratamento
CTT - Desalfandegamento - site não funciona

Estou há dias a tentar entrar no site dos CTT para conseguir desalfandegar uma encomenda (uma prenda que já vai chegar muito atrasada) que enviei para Portugal…

Em tratamento
Marisa F
Marisa F
18 de março 2024
Em tratamento
CTT - Carta ainda nao entrede desde 7.3.24

Enviei a carta com a referenci mencionada, registada com aviso de receçao por motivos legais e a mesma encontra-se em transito desde o dia 7/3/2024 na PTLISB, pelo…

Em tratamento
Tiago Costa
Tiago Costa
18 de março 2024
Em tratamento
CTT - Falta atualização da localização

Envio no dia 6 Março e desde o dia 11 Março que não existe atualizações sobre a entrega da encomenda. Serviço péssimo. Não façam envios para os EUA da empresa CTT…

Em tratamento
Cristiano Borges Ferreira de Jesus
Cristiano Jesus
18 de março 2024
Em tratamento
CTT - Portal de desalfandegamento do ctt não funciona

Boa tarde dia 6 de março de 2024 recebi uma mensagem por email informando que a minha encomenda estava presa na alfandega e seria preciso realizar o desalfandegamento…

Em tratamento
Tiago Costa
Tiago Costa
18 de março 2024
Em tratamento
CTT - Envio sem qualquer atualização do local onde se encontra

No dia 27 Fevereiro realizei o envio da encomenda n° RT150655975PT para os EUA. Desde só dia 1 Maio que não tenho atualizações da localização da encomenda. Péssimo…

Em tratamento
Tiago Costa
Tiago Costa
18 de março 2024
Em tratamento
CTT - Envio eua

Realizei o envio no dia 28/22/2024, ao dia de hoje 18/03/2024 a encomenda não foi entregue. Não tem atualizado nenhuma informação desde o dia 28/02/2024. . Ridículo.…

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Márcio Silva
Márcio Silva
18 de março 2024
Em tratamento
CTT - Cobrança de iva + taxas

Uma das minhas encomendas feitas no site Aliexpress ficou retida na alfândega. Paguei uma taxa de desalfandegamento + IVA porque, alegadamente, essa taxa não vinha…

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José Pedro Sousa
José Sousa
18 de março 2024
Em tratamento
CTT - Portal de desalfandegamento não funciona

Boa tarde No passado dia 15 de março recebi uma menssagem tanto por email como para o telemovel que a minha encomenda estava presa na alfandega e seria preciso…

Em tratamento
Hugo
Hugo
18 de março 2024
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CTT - Encomenda estraviada

Desde do dia 16/02/2024 que a encomenda está extraviada e praticamente logo todos os dias para apoio ao cliente e o que me sabem dizer é que está em tratamento…

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Anabela Costa
Anabela Costa
18 de março 2024
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CTT - Encomenda que não chega

No dia 16/02/2024,fui aos correios de Monte real/Leiria para enviar duas bolsas feitas por mim ao meu filho que está em França, até hoje a encomenda não chegou,…

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