CTT
CTTMarca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,3%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
30,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
1 CTT 74.9
3 CityPOST N/A
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

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Isabel Sousa
Isabel Sousa
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Envio dos países baixos retido na alfândega

Foi efetuado um envio dos países Baixos para Portugal dia 6 de Janeiro de 2023 com o Nº LS385049416NL. Este encontra-se na alfandega desde dia 1 de fevereiro. Após…

Em tratamento
Carlos S
Carlos S
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Entrega parada no centro de tratamento

Aguardo a entrega de uma encomenda que está à 20 dias parada no centro de tratamento de Perafita. A encomenda leva mais tempo parada a apanhar pó num armazém dos…

Em tratamento
Luís Inácio
Luís Inácio
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Bloqueio apoio ao cliente

Olá, Estou à espera de uma encomenda que está desde dia 10 de Janeiro em Lisboa. Já por três vezes tentei contactar o apoio ao cliente que não é capaz de me esclarecer…

Em tratamento
Sandra L
Sandra L
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Encomenda não entregue

No dia 31/01 foi feita a tentativa de entrega de uma encomenda. Como não estava ninguém em casa, a encomenda foi levada para um posto dos correios e deixado um…

Em tratamento
Sara Rocha
Sara Rocha
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Reclamação finalizada como "sem resolução"

Venho por este meio reclamar da empresa CTT uma vez que fiz uma reclamação a pedir que entregassem uma encomenda e a empresa simplesmente marcou a situação como…

Em tratamento
Elisabete Rosado
Elisabete Rosado
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Objeto extraviado

Boa tarde, no dia 19/02/2023, foi deixado na minha caixa de correio um aviso de entrega para levantar uma encomenda no posto de correios mais próximo. Quando contactei…

Em tratamento
Antonio Cardoso
Antonio Cardoso
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Extravio envio registado internacional

Apesar de os CTT terem reconhecido o extravio em 21.09.2022, não foi feita qualquer indemnização até à data.

Em tratamento
Viviane assis
Viviane assis
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Encomenda entregue a outra pessoa

Boa tarde , fiz uma adesão de uma TV na operadora Meo fiz o pagamento do valor de entrada e a operadora enviou pelo CTT para minha morada informando que chegaria…

Em tratamento
Zulmira Souza
Zulmira Souza
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - A extrema incompetência unida à mentira e prepotência!

Desde a distribuição, ao atendimento, à mediocridade dos empregados que devem ser escolhidos com base no critério de quanto mais execráveis e inúteis melhor, nada…

Em tratamento
Laura Silva
Laura Silva
7 de fevereiro 2023
Em tratamento
CTT - Encomenda desviada para morada errada

Boa tarde, fiz uma encomenda com destino ao Funchal no dia 3/2/2023 e segundo o rastreio a encomenda foi ter ao porto sem motivo aparente. A morada é madeira e…

Em tratamento