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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Objectos postais à espera de entrega
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Lima
Serviço de Atendimento ao Cliente
Infelizmente tenho visto que cada vez mais os objectos postais com que sejam proveniente do estrangeiros, cada vez mais estão a demorar muito tempo a ser entregues pelos CTT, triste é que desde a origem(China) até à entrada nos CTT a mesma demorou 10 dias e neste momento ambos os objectos postais que referido, estão a aguardar para serem colocados em distribuição à data de hoje 9 dias....e para agravar é que já me deram entrada em Portugal de objectos postais posteriores a estes e já me foram entregues.
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que os objectos em epigrafe encontram-se em distribuição hoje, dia 12/07/2019.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Tempos de espera muito prolongados, desde o momento em que algum Produto entra em Portugal até à sua colocação em distribuição são dias e dias de espera....demorou tanto a ser entregue quanto a encomenda(China) demorou a dar entrada em Portugal
Voltaria a fazer negócio? Não
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