Dagostino Home - Alerta para quem for comprar artigos da dagostino

Boa tarde

Gostaria de informar que a empresa em assunto, DAGOSTINO Home publicita a entrega das encomendas em 3 a 5 dias uteis, quando no meu caso foi pago o colchão em 23 de agosto 2022 e só recebi a encomenda dia 20 de setembro, alegando rutura de stock, isto é vendem sem saber se tem.
Quero acreditar que pelo volume de chamadas e emails que pessoas como eu fazem, pois só consegui uma vez que atendessem, deve ser a forma de gerir as entregas, sempre com atrasos e desculpas, que só são dadas se o cliente perguntar, senão, nada dizem, dai as linhas ocupadas, penso.
Acresce que o atendimento pôs venda é muito fraco, pois durante todo este tempo, tentava ligar e as chamadas nunca eram atendidas, só num dia o consegui. falamos no Whatsapp e mandam enviar email. As respostas são dadas com muitos erros ortográficos o que me levou no inicio a pensar que tinha sido borlado, pois não falamos para Portugal, percebi aquando da chamada.
Não informam o cliente apos a venda de nada se não formos nós a insistir em respostas que nunca são dadas em tempo útil, ficamos no completo silencio de informação, o que hoje em dia se estranha. Por fim recebi o colchão cf disse acima e o artigo estava em condições, quanto a isso nada a reclamar. Serviço pós venda , muito, muito mau e prazos não compridos