Dagostino Home - Venda de colchões com medidas erradas

Efetuei uma compra no site da Conforama, de dois colchões Dagostino Home New York com as medidas 90 X 190 X 15.
O valor correspondente a essa compra foi de 75,99€ cada, totalizando o valor de 151,98€.
Recebi os colchões, ao colocá-los nas cama verifiquei que as medidas eram inferiores pelo que após medição correspondiam a 80 X 180 X 15. No site não existia sequer a medida 80 X 180 X 15,
Abri uma reclamação/incidência, a qual, após muita persistência minha, no dia 13 de outubro resultou na decisão da Dagostino Home fazerem o reembolso do valor total da compra e recolha dos colchões com as medidas erradas.
Até à data de hoje, 26 de outubro, ainda não fui reembolsado, nem contactado.
Voltei a contactar a Dagostino Home, os quais não respondem.
A compra foi efetuada no loja virtual da Conforama.
A resolução do problema foi apenas teórica para encerrarem a incidência na plataforma ca conforama, no entanto não se concretizou na prática.

Resolvido, tarde mas resolvido.
Enviaram o reembolso para a Conforama, a qual ficou de me transferir o valor.