Dávida - Transporte de Doentes - Não comparência da ambulância após marcação com antecedência

Tendo marcado no dia 13 de março deste ano um transporte de âmbulância para transporte da minha mãe a consulta médica, hoje, dia 21 de março, não compareceram na hora prevista nem avisaram com a antecedência que nos permitisse obter um transporte alternativo.

Apesar de me terem na altura da marcação afirmado que estava confirmado com certeza absoluta o transporte, hoje de manhã tentei contactar a Dávida para garantir o transporte. Tive muita dificuldade em que me atendessem as chamadas e sempre que atendiam diziam que iriam retribuir a chamada mal tivessem a confirmação do transporte, que já me tinha sido feita no dia 13.
Acabaram por não aparecer e não dizer nada, o que nos trouxe um transtorno enorme tendo em conta que a minha mãe está em sofrimento à esera da consulta para onde iria ser transportada.