Decisões e Soluções
Decisões e Soluções
Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Mediação Financeira
...
Decisões e Soluções16.5
Decisões e Soluções - Mediação Imobiliária, Lda

Decisões e Soluções - Falta de profissionalismo e incumprimento de contrato

Sem resolução
Jennifer
Jennifer apresentou a reclamação
12 de outubro 2023
Não cumprem com o prometido aquando de assinatura de contrato de venda de imóvel. Falta de profissionalismo constante. Nem fotografias profissionais se dão ao trabalho de fazer - e MENTEM em relação a isto, dizendo que vão fazê-lo, mas depois inventando desculpas para justificar a falta de foco na venda. Abusam da confiança dos clientes, aparecem na casa para fazer visitas sem aviso prévio, não enviam relatórios de visitas devidamente assinados, nem apresentam as propostas oficiais de compra, levam a chave do imóvel para casa ao invés de deixar na imobiliária como requerido no contrato, trocam de agente imobiliário para fazer a visita no imóvel sem avisar os clientes e apoiam agressores de violência doméstica. Péssimo.
Data de ocorrência: 12 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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