Deflegma - Reserva

Foi-nos fornecido um voucher para 4 pessoas á data de 09/08/2022, foi enviado o formulário requerido pela empresa mencionada, no qual pedem que se coloquem 3 datas para usufruir do voucher, acusaram a receção do mesmo e responderam a dizer que em janeiro já confirmariam a data selecionada, no entanto não diziam nada, decidimos contactar, aí deparamo-nos com uma resposta pouco amigável a dizer que afinal só tenho até abril para utilizar, quero agora saber porque é que isto não nos foi dito em agosto quando entregamos o formulário, e quero também que me apresentei o mais brevemente possível uma resolução para o problema, porque não vamos brincar com esta situação. caso necessário tenho os e-mails trocados incluindo a copiado formulário.

Após contato direto com a gerência tudo foi esclarecido e a situação resolvida, aproveito também para dizer que tudo não passou de um mal entendido e que o Sr. Dinis Mesquita é alguém muito receptivo e flexível, além de simpático e atencioso, Servico 5 estrelas após esclarecimento da situação.