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Ricardo Sousa apresentou a reclamação
11 de abril 2024
Fiz um pagamento de bilhetes para oceanário. Tenter alterar as datas e não consegui porque me enganei.
Enviei mensagem e ninguém me respondeu. Não conseguia encontrar nenhum telefone. Anulei a compra e apareceu logo o contacto. Falei com o operador e disse que não havia nada a fazer. Como é possível não haver a possibilidade de mudar as datas dos bilhetes? Disseram que tinha que esperar uma resposta. Como é que eu podia esperar se a alteração tem um tempo limite???
Enviei mensagem e ninguém me respondeu. Não conseguia encontrar nenhum telefone. Anulei a compra e apareceu logo o contacto. Falei com o operador e disse que não havia nada a fazer. Como é possível não haver a possibilidade de mudar as datas dos bilhetes? Disseram que tinha que esperar uma resposta. Como é que eu podia esperar se a alteração tem um tempo limite???
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Ricardo Sousa está a aguardar resposta da marca
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