Deflegma - Voucher de férias

Recebi um voucher de férias, onde é solicitado o envio por email ou por carta, com 3 datas possíveis e com os respetivos locais. Enviei o primeiro email no dia 7 de Fevereiro com o respetivo pedido e o voucher em anexo, não obtive qualquer resposta, até que consegui entrar em contato com empresa (que só recebe chamadas entre as 9h e as 13h, e mesmo assim na maioria das vezes não atende), no dia 3 de Março. Nesse dia, nformaram-me que o local solicitado não estava disponível, no entanto, arranjaram uma solução para as datas pretendidas, informando que se aceitasse não precisava enviar o pedido e onde também não disponibilizaram dados para pagamento. Passado algum tempo respondi a questionar os dados de pagamento, não obtive qualquer resposta, voltei a contatar enviaram me outra proposta no dia 18/04 porque tinha de ter feito o pagamento para garantir a reserva anterior. Nesse sentido, para que não voltassem a existir contratempos, respondi no mesmo dia a pedir os dados para pagamento. Até hoje não recebi qualquer resposta por parte da empresa, já enviei outro email, já deixei mensagem no voice mail, já deixei mensagem escrita a pedir um contato, e continuam a não atender as minhas chamadas, nem emails.