Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,2%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Dekra Claims Services Portugal, S.A.
  • 213242010
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II Nº45 Piso 10
    Parque das Nações
    1990-084 Lisboa
  • geral.claims.pt@dekra.com

DEKRA CLAIMS - Divida por pagar

Sem resolução
Manuel Telmo
Manuel Telmo apresentou a reclamação
11 de outubro 2023
Reporto-me a um sinistro ocorrido em dezembro de 2022. infelizmente vamos completar um ano e a dekra, representante da Abanca não responde aos inúmeros pedidos de reembolso das despesas e prejuízos causados pelo cliente Abanca. Este representante em Portugal é mero figurante já que nada faz para a resoluçao do processo. não responde , não informa.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.