DEKRA CLAIMS - Sinistro por resolver desde 21/12/2022

Reclamamos um sinistro ocorrido em Espanha em 21/12/2022, sinistro cuja responsabilidade do segurado da ABanca é evidente, já que gritantemente não respeitou prioridade. Do acidente resultaram feridos com gravidade, não fora o seguro de acidentes de trabalho, estariam todos a arcar com custos por inação da Dekra , representante da Abanca em Portugal. A Dekra Apenas usa a desculpa de o sinistro ter ocorrido em Espanha, como se estivéssemos a falar de um pais de fora da Europa. Estão há mais de 6 meses sem dar resposta. Com a carrinha destruída e repatriada pela Ageas, com despesas de veiculo de aluguer, parque, com o prejuízo de não ter a carrinha estamos dependentes da Dekra que nada faz, não informa como é sua obrigação e mantem uma postura totalmente indiferente a todo o problema, atirando ridiculamente o assunto para o facto de ter sido em Espanha. Não faz sentido ter "representações" cuja a autonomia parece ser zero, cuja capacidade é zero para resolver um sinistro evidente em tempo útil sem prejuízo das partes.