A marca DHL Express é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
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DHL Express Portugal, Lda
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DHL Express - Encomenda sem entrega!

Em tratamento
Helder laranjo
Helder laranjo apresentou a reclamação
1 de abril 2026
Velho por este meio reclamar , visto ser quase impossível alguém me atender um telefonema. Uma encomenda nas instalações da DHL desde o dia 25 de março no Algarve Quarteira ,ora vivo em Tavira a 50km nao me fazem entrega.. ou seja demora mais tempo a fazer 50km do que a chegar do pais de origem Alemanha.. ridículo, serviço miserável! Ja tem número de processo 55623325.. a encomenda é do meu filho o miudo ja esta impaciente como é normal!
Data de ocorrência: 31 de março 2026
DHL Express
1 de abril 2026
Estimada(o) cliente, Helder laranjo.

Agradecemos desde já a sua comunicação.

Estamos a verificar internamente a situação, e entraremos brevemente em contacto,

Atentamente
Customer Service
DHL Express Portugal
Helder laranjo
Helder laranjo está a aguardar o tratamento da reclamação
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