Disney + - Publicidade enganosa da campanha de 1.99€ do disney+

Ao dia 17 de Setembro decidi aproveitar a campanha em vigor de 1.99€ durante 3 meses do Disney+, parecia estar tudo a correr bem, coloquei os dados para pagamento, foi-me retirado o valor de 1.99€ da minha conta, até que a minha adesão começa a dizer que devo efetivamente selecionar o meio de pagamento novamente. Não consigo entrar na minha conta, não tenho acesso a nada muito menos definições, enquanto não voltar a selecionar o modo de pagamento e a fazer um novo pagamento. Tentei procurar contactar a Disney+, mas o serviço de apoio ao cliente não existe, o que existe é informação por escrita que não nos ajuda em nada muito menos neste caso. Gostava de ver estar situação resolvida, até porque nem quero mais aderir ao canal, sinto-me desiludida com o serviço prestado, o que está acontecer é publicidade enganosa. Apenas quero o meu dinheiro de volta mesmo que 1.99€ e quero a minha conta eliminada.