Performance da Marca
45.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
PSA Parts, Ltd

Duracell - Falta de qualidade

Resolvida
Miguel Vidal Dos Santos
Miguel Santos apresentou a reclamação
19 de outubro 2021
Como é possível ver na foto comorar caro não garante qualidade.
Coloquei todas as pilhas em casa com Duracell que é muito dinheiro.
Gastei mais caro para não rebentarem, perder ácido e estragar equipamentos.
O resultado está à vista. Rebentam, perdem ácido e estragam equipamentos. Vale a pena comprar o melhor artigo ou poupar imenso dinheiro e trazer um artigo que no final faz o mesmo.
Data de ocorrência: 19 de outubro 2021
Duracell
4 de novembro 2021
Boa tarde.

Infelizmente não podemos ajudar.
Este perfil pertece à PSA PARTS LTD, empresa britânica que faz a gestão do website Duracell Direct em toda a Europa, EUA e Austália.

Para qualquer reclamação sobre pilhas terá de o fazer directamente à Duracell pelo link abaixo:
* PROIBIDO *://www.econsumeraffairs.com/duracell/contactus.htm?F2=portuguese&F3=eimea

Obrigado.

Com os melhores cumprimentos,
Duracell Direct Customer Service
Miguel Santos
12 de novembro 2021
Mais do mesmo. Não comprem Duracell
Até à página é falsa.
Duracell
12 de novembro 2021
Bom dia.

A página é uma concessão e obrigação contratual com a Duracell.
Damos por finalizada esta reclamação do nosso lado.

Obrigado.

Com os melhores cumprimentos,
Duracell Direct Customer Service
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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