taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
domingo, 7 de agosto de 2022 - 21:45 | 82.4 |
domingo, 7 de agosto de 2022 - 05:40 | 82.4 |
sábado, 6 de agosto de 2022 - 13:35 | 82.4 |
sexta-feira, 5 de agosto de 2022 - 21:30 | 82.4 |
sexta-feira, 5 de agosto de 2022 - 05:25 | 82.3 |
quinta-feira, 4 de agosto de 2022 - 13:20 | 82.3 |
quarta-feira, 3 de agosto de 2022 - 21:15 | 82.3 |
quarta-feira, 3 de agosto de 2022 - 05:10 | 82.3 |
terça-feira, 2 de agosto de 2022 - 13:05 | 82.3 |
segunda-feira, 1 de agosto de 2022 - 20:55 | 82.3 |