Performance da Marca
10.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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EasyParking - Reclamação

Sem resolução
Paulina  farinha
Paulina farinha apresentou a reclamação
17 de dezembro 2023
Boa noite
Deixei o meu carro nas vossas instalações contratei um serviço de coberto + no dia em que fui levantar o carro quando cheguei o meu carro ainda não estava lá chegou passado uns minutos completamente cheio de maresia todo molhado por era de madrugada e ninguém me disse nada perguntei se estava correcto se era esse serviço que tinha contratado disseram que tinha havido um engano mas a factura vei como se estivesse no coberto tirei fotos ao carro para comprovar o mau serviço que prestam ao clientes
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2023
Paulina farinha
15 de janeiro 2024
Boa noite é uma vergonha
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Nao vai haver resposta da parte da empresa pois considerando que estao em Portugal, acreditam ser intocaveis e nao precisar de assumir responsabilidades pois a proteccao legal para os clientes demora ou nao existe de todo. Assim a qualidade do servico nao parece ter qualquer importancia e acham que nao precisam responder a reclamacoes. Por esta razao, vou fazer tudo o que estiver ao meu alcance para que pelo menos futuros clientes nao caiam nesta ratoeira de incompetencia e mau servico.