Performance da Marca
10.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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EasyParking - Serviço miserável

Sem resolução
1/10
Luis Alves
Luis Alves apresentou a reclamação
4 de dezembro 2023
Esta empresa presta um serviço miserável, quer na recolha da viatura quer na entrega da mesma. Solicitei o serviço de recolha no aeroporto às 4h30m, o colaborador easyparking só recebeu a viatura às 5h!! Eu tinha voo às 6h e por muito pouco não fiquei em terra. O atraso na recolha, deveu-se ao facto de estarem muitas pessoas a entregarem os carros e os colaboradores eram apenas...dois!!
No regresso, assim que aterrei liguei a solicitar a entrega da viatura o que só aconteceu ....45minutos depois!! Estava acompanhado dos meus pais, que têm 70 e muitos anos. Uma vergonha! Serviço .....MISERÁVEL!!! Aprendi a lição!
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2023
Luis Alves
Luis Alves avaliou a marca
29 de janeiro 2024

MISERÁVEL!!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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