Ecooltra - Cobrança indevida

Boa noite. No dia 28/06/2023 eu mais 1 amigo quisemos alugar uma mota desta companhia, quando chegámos ao local deparámo-nos com 2 motas em cima do passeio com um envelope vermelho da emel, referente a uma multa, tentámos reservar a mota às 21.57 e a multa foi passada às 16.08 do mesmo dia. O que torna impossível ter-nos sido a nós passada a tal multa.
No dia 31/08/2023 foi-me cobrado um valor de 10€ por parte da ecooltra como pagamento de uma coima devido à mukta aplicada à mota, que só reparei ontem que me havia sido debitado.
Anteontem chegou a minha casa também uma multa por parte da emel no valor de 30€ para pagar referente ao estacionamento em cima do passeio em que não fui o culpado.