A marca Ecooltra é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
15,2%
Taxa de Solução
38,1%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
1 H Motopeças 83.8
2 J.A. Curvas 62.7
3 Santomar 62
...
Ecooltra40.9
Ecooltra - Scootersharing Portugal, Unipessoal Lda
  • 218400135
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Ponta Delgada, Nº. 70 A 70B
    1000-244 Lisboa
  • ola@ecooltra.com
Filtrar por:
Nuno Oliveira
Nuno Oliveira
13 de agosto 2025
Resolvida
5/10
Ecooltra - Cobrança indevida e saldo de minutos

Assunto: Reclamação de Cobrança Indevida e Saldo de Minutos Escrevo para apresentar uma reclamação relativamente a uma cobrança que considero indevida e a uma discrepância…

Resolvida
5/10
Ulisses Rogério Carvalho Soares dos Santos
Ulisses Santos
23 de agosto 2024
Sem resolução
1/10
Ecooltra - Cobrança indevida

No passado dia 15 de Agosto de 2024, solicitei o serviço da Ecooltra, andei com a scooter e coloquei em pausa na aplicação por uns instantes, quando voltei para…

Sem resolução
1/10
Glauco Custodio
Glauco Custodio
25 de abril 2024
Sem resolução
Ecooltra - Infração de trânsito 4 meses depois sem prova alguma e por motivo questionável

Fui pego de surpresa ao receber um email da Cooltra hoje dizendo que serei responsabilizado por uma infração de trânsito ocorrida um dia após eu ter utilizado a…

Sem resolução
Vítor Manuel Carvalho Bicho
Vítor Bicho
12 de dezembro 2023
Sem resolução
Ecooltra - Reclamação do processo 119961466

Boa tarde recebi no correio uma coima no valor de 60 euros para liquidar derivado a um estacionamento de um aluguer de veiculo de 2 rodas da empresa Ecooltra numa…

Sem resolução
Rui Ruru Tomas
Rui Tomas
7 de dezembro 2023
Sem resolução
Ecooltra - Multa

Uma vergonha esta empresa ao fim de dois meses notificou me em dois dias por multas passadas erradamente uma delas por a mota estar mal estacionada quando a foto…

Sem resolução
Rafael Reis Ferreira
Rafael Ferreira
14 de setembro 2023
Sem resolução
Ecooltra - Cobrança indevida

Boa noite. No dia 28/06/2023 eu mais 1 amigo quisemos alugar uma mota desta companhia, quando chegámos ao local deparámo-nos com 2 motas em cima do passeio com…

Sem resolução
Ricardo
Ricardo
13 de agosto 2023
Sem resolução
Ecooltra - Multa estacionamento indevida

A Ecooltra decidiu tirar-me 10 euros depois de receber uma multa indevida da EMEL. A EMEL pediu para identificar o condutor e a empresa Ecooltra nem se deu ao trabalho…

Sem resolução
Filipe Carapeto
Filipe Carapeto
20 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
Ecooltra - Multa incorrectamente atribuída

No passado dia 10 de Janeiro recebi um email da Ecooltra a informar-me que "recebemos uma notificação das autoridades locais (Policia Municipal de Lisboa), dizendo…

Sem resolução
1/10
L Cabral
L Cabral
27 de dezembro 2022
Sem resolução
3/10
Ecooltra - Pedido de recibo e atualização de situação

Bom dia, No seguimento de estar constantemente a ser notificado de acções judiciais por entidades de cobrança de crédito estrageiras (nomeadamente francesas) de…

Sem resolução
3/10
Afonso
Afonso
7 de novembro 2021
Resolvida
2/10
Ecooltra - Cobrança indevida

Sem que eu tenha utilizado a Ecooltra, foram-me debitados 25€. Solicitei explicações e recebi um e-mail dizendo que está relacionado com "uma multa em que estive…

Resolvida
2/10