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Ecooltra - Infração de trânsito 4 meses depois sem prova alguma e por motivo questionável

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Glauco Custódio
Glauco Custódio apresentou a reclamação
25 de abril 2024
Fui pego de surpresa ao receber um email da Cooltra hoje dizendo que serei responsabilizado por uma infração de trânsito ocorrida um dia após eu ter utilizado a motocicleta:

- fiz a viagem em 11/12/23 e a infração aplicada pela Policia Municipal de Lisboa foi dia 12/12/23
- todas minhas viagens anteriores possuem foto da motocicleta estacionada corretamente, apenas dessa viagem em questão aparece foto não disponível no aplicativo da Cooltra, por que será?
- após mais de 4 meses sou notificado da infração e ainda sem provas?

Não acho justo ser responsabilizado por uma infração de "Estacionamento" que nem sei o porque exatamente, eu gostava de ver a foto comprovando o mal estacionamento da motocicleta.
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2023
Glauco Custódio
Glauco Custódio está a aguardar resposta da marca
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