Ecoparcel - Serviço não prestado

Contratei o serviço da empresa com retirada no dia 21/11 porém ninguém compareceu, depois disseram que ia no dia 27 não foram , informei que no dia 28 não teria ninguém pra receber mesmo assim tinha gente em casa pq a Sra e acamada e sempre tem um acompanhante.Nunca foram no endereço e agora vem me dizer que 3 tentativas e por isso não vão devolver meu dinheiro.Ai e fácil a empresa manter se no mercado vende o serviço, falam que vão no endereço nem aparece e depois diz que não vai reembolsar o cliente.Ainda reclamam que você manda vários email não se tem suporte nenhum.

Empresa não resolveu,não devolve o dinheiro e ainda me disse pra pagar mais 5 euros por encomenda.

Não resolve

Não resolve

Não resolvida