A marca Ecoparcel é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 82
2 DHL Express 77.5
3 UPS 56.4
...
Ecoparcel5.3
Smartway Europe Limited
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Filtrar por:
Adelano Mesquita Sampaio
Adelano Sampaio
19 de março 2026
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Ecoparcel - Tome cuidado!

Essa é a pior empresa de entrega da europa. 1) Eu tentei por duas vezes usar o serviço deles de um material que eu precisava trazer da Irlanda para Portugal. Na…

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Hélder
Hélder
23 de fevereiro 2026
Resolvida
1/10
Ecoparcel - Cancelamento de coleta e não devolvem o meu agamento

Fiz pedido de recolha de encomenda onde paguei e esperei o dia em casa conforme fui avisado. Passou 1 semana e não fizeram 2a recolha e pior cancelaram sem devolver…

Resolvida
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Fatima Neves
Fatima Neves
13 de fevereiro 2026
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Ecoparcel - Reclamação e devolução

Bom dia efectuei reclamação anterior, da qual resultou a devolução de parte do valor pago na encomenda. em 31/1 recebi parte do valor (29,73€) correspondente a…

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Francieli Braz da Silva
Francieli Silva
12 de fevereiro 2026
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Ecoparcel - Reembolso

Após o pagamento da encomenda a enviar, a empresa agenda um horário de recolha para a recolha do Ctt express,, porém nenhum estafeta comparece no local. Posteriormente,…

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Lucas Lourenço De Andrade
Lucas Andrade
5 de fevereiro 2026
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Ecoparcel - Carga remetida local divergente

Fiz uma encomenda no dia 29/06, na qual o destinatário era Málaga-ES, e o sistema da empresa, gerou uma etiqueta e enviou para outra cidade a 300 km de distancia,…

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Carina Santos
Carina Santos
26 de janeiro 2026
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1/10
Ecoparcel - Incumprimento de recolhas e pagamentos adicionais

A empresa após pagamento de encomenda a enviar, agenda horário de recolha e ninguém aparece a recolher, Fazendo uso disto, cobra mais €5 por novo agendamento; faz…

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1/10
Fatima Neves
Fatima Neves
17 de janeiro 2026
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Ecoparcel - Reclamação encomenda não levantada

em 26/12 solicitei um serviço de transporte de portugal para alemanha e a encomenda nunca foi levantada e não consigo contatar a empresa. no dia agendado para levantamento.,…

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DÉBOR BARBOSA
DÉBOR BARBOSA
7 de janeiro 2026
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Ecoparcel - Reclamação e pedido de mediação – encomenda nqmz5b / smartway europe limited (ecoparcel)

Contratei o serviço da Ecoparcel (Smartway Europe Limited) para entrega porta-a-porta de um diploma académico, documento oficial no valor de 200€. A encomenda NQMZ5B…

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Ricardo Diogo Matias Ferreira
Ricardo Ferreira
29 de dezembro 2025
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Ecoparcel - Encomenda extraviada / atraso grave

No dia 4 de dezembro, efetuei um pedido de recolha de encomenda num cacifo (locker) através da Ecoparcel, para envio para França, tendo sido selecionado como transportadora…

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Joana Verissimo
Joana Verissimo
15 de dezembro 2025
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Ecoparcel - Problema com levantamento

Agendei levantamento para 12/12/2025 entre as 9-18h nunca apareceram nem entraram em contacto , entrei em contacto pelo site da eco pareço ao que me responderam…

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