Ecoscooting Delivery
Ecoscooting Delivery
Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
13,4%
Média das Avaliações
13,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,8%
Ranking na categoria
Distribuição e Estafeta
1 ViaDireta 80.2
2 Expresso 24 55.7
3 Envialia 38.1
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Ecoscooting Delivery11.8
Ecoscooting Delivery, S.L.
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Ecoscooting Delivery - Ecoscooting afirma ter entregado encomenda cnprt16001231234000303489

Aguarda resposta
João Almeida
João Almeida apresentou a reclamação
2 de maio 2024
A Ecoscooting diz ter entregue a encomenda CNPRT16001231234000303489 no dia 27 de Abril 2024, sábado, na morada e a mim. E completamente falso pois nesse dia encontrava-me a 400km em Ponte de Lima, e a morada é de uma empresa que só está aberta de 2ª a 6ª das 9h às 18he encerra aos sábados, domingos e feriados.
Contactei o apoio a clientes e responderam que deveria procurar nos vizinhos, contadores da água e luz e familiares. Isto é ridículo pois demonstra que não assumem qualquer tipo de responsabilidade pelas encomendas que transportam. E como é possível que a empresa opere em território português sem qualquer tipo de apoio nacional, pois é uma empresa Espanhola registada em Barcelona.
Data de ocorrência: 27 de abril 2024
João Almeida
João Almeida está a aguardar resposta da marca
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