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Agosto 2020
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Categoria
Distribuição e Estafeta

Sobre

Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.


Telefone: 218 112 800

Morada
Rua da Escola Primária Lt 41
2660-045 FRIELAS

E-mail
clientes@viadirectanet.pt

Website
http://www.viadirectanet.com

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Via Directa
Via Directa respondeu à reclamação de Isménia Pinto
há 7 horas
Em tratamento
Nova resposta
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Via Directa - Encomenda por entregar desde Agosto

Boa tarde Sra. Isménia Pinto,

Informamos que, por 4 dias, o estafeta tentou contacto para o número associado, sempre sem sucesso ou retorno das suas chamadas.
Informamos também que a morada é desconhecida ou está errada. Visto que o CP que temos em sistema 2450-051 , pertence à Nazaré e não a Fanhais, como indica. A rua não existe em Fanhais.

O nosso BO, tentou ligar-lhe hoje às 14h13 e às 15h33, mas não atendeu as nossas chamadas.
Agradecemos contacto para o nosso número de telefone ou endereço de e-mail, de forma a agendar e confirmar a morada para entrega.

Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa

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Via Directa respondeu à reclamação de Luis Lopes
há 1 semana
Resolvida
Nova resposta
Via Directa

Via Directa - Conduta imprópria de colaborador

Bom dia Sr. Luis Lopes,

Vamos proceder a uma analise interna da sua reclamação para que possamos dar uma resposta/resolução o mais brevemente possível.

Lamentamos pelo transtorno causado pela situação e agradecemos desde já a sua disponibilidade e a sua melhor compreensão.

Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa

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Via Directa respondeu à reclamação de João Costa
há 2 semanas
Resolvida
Nova resposta
Via Directa - Em incidência (sem qualquer contacto ou notificação)
Via Directa

Via Directa - Em incidência (sem qualquer contacto ou notificação)

Boa tarde Sr. João Costa,

Lamentamos o transtorno causado pela situação em si e agradecemos a sua melhor compreensão. Esperamos assim, poder continuar a merecer a sua confiança e que na próxima oportunidade consigamos corresponder às suas expectativas.


Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa

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