Ecoscooting Delivery - Extravio de encomenda

Apresento reclamação contra a transportadora EcoScooting pelo extravio da minha encomenda no vosso armazém, ocorrido enquanto se encontrava sob a vossa responsabilidade.

Considero inaceitável e inadmissível que uma transportadora perca uma encomenda e limite a sua atuação a uma simples proposta de reembolso, sem qualquer esforço sério para localizar ou resolver a situação. O serviço prestado revelou falta de profissionalismo, desorganização e desrespeito pelo consumidor, causando-me transtornos, frustração e perda de confiança.

Registo esta reclamação para que fiquem apuradas responsabilidades por um serviço que manifestamente não foi cumprido, esperando uma resposta e atuação mais responsáveis.