Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,9%

Tempo Médio de Resposta

7,2%

Taxa de Solução

13,4%

Média das Avaliações

14,1%

Taxa de Retenção de Clientes

7,4%

Ranking na categoria

Distribuição e Estafeta

1 ViaDireta 80

2 Expresso 24 55.7

3 Envialia 36.9

...

Ecoscooting Delivery11.8

Ecoscooting Delivery, S.L.

+34 919 03 29 17
Ronda de Marcos Ana, 6, Nave DC6, 28830,
28830 Madrid, Espanha
suportecliente@ecoscooting.com

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Ecoscooting Delivery - Material não entregue

Armando Massano apresentou a reclamação

24 de abril 2024

fiz uma compra na Aliexpress no dia 07-02-2024 era para receber a mesma dia 01-04-2024 e nada ja reportei para esta empresa dizem que vão resolver e ainda nada a encomenda aparece na Aliexpress como entregue não posso pedir meu reembolso sem um documento a dizer que não recebi a minha encomenda este foi o que me enviaram isto é uma falta de respeito pelo cliente mais foi-me informado que iam falar com um superior para resolver e nada.

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024

Armando Massano está a aguardar resposta da marca

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