A marca Eden Shop é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
39,1%
Média das Avaliações
46,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
2 CeraVe 92.3
3 Be and Care 83.7
...
Eden Shop42.4
Lcr Beauty Sl
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carla datia
carla datia
4 de março 2026
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Eden Shop - Compra de produtos não recebidos e sem ressarcimento do valor em causa

compra efectuada e paga mas nunca recebida e sem devolução do valor em causa. serviço de apoio ao cliente lamentável e que, quando funciona, fornece informações…

Aguarda resposta
Helena Amorim
Helena Amorim
9 de janeiro 2026
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Eden Shop - Burla

Fiz um pagamento por entidade e referência para um site comercial,que é a edenshop. Após o pagamento, o site deixou de estar acessível e não consigo contactar o…

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Patrícia Lopes
Patrícia Lopes
21 de agosto 2025
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Eden Shop - Reclamação

No dia 28-03-2023 fiz o pagamento de 90,72€ por multibanco dos produtos que nunca cheguei a receber, enviei vários emails e No dia 3 de maio enviei os meus dados…

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Ana Martins
Ana Martins
3 de março 2025
Sem resolução
Eden Shop - Encomenda paga, cancelada pela loja, e reembolso não recebido

No passado dia 19/02/2025, realizei uma compra na loja online Edenshop, de 2 produtos da marca Bruno Vassari, no valor de 48,60. Mal fiz o pagamento, recebi logo…

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PATRICIA COSTA
PATRICIA COSTA
7 de janeiro 2025
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Eden Shop - Fiz uma encomenda no dia 13/11/2024 e não recebi o produto, pedi o reembolso e também não recebi

Fiz uma encomenda no dia 13/11/2024 e não recebi o produto, pedi o reembolso e também não recebi

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Silvia Fortunato
Silvia Fortunato
10 de dezembro 2024
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Eden Shop - Não recebi o produto, pedi o reembolso e também não recebi

Fiz u pedido Tassel Anti Hair Loss Pack Shampoo + Ampoules o valor com os portes 21€ , não foi entregue, retornou a empresa não me foi avisada , e se eu não enviasse…

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Joana
Joana
25 de julho 2024
Resolvida
7/10
Eden Shop - Alegam não ter recebido a devolução

Recebi a encomenda de um produto (no valor de €28,15) e apercebi-me de que não era aquele que pretendia. Decidi devolvê-lo e remeti para o endereço que vinha na…

Resolvida
7/10
Maria I
Maria I
23 de fevereiro 2024
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Eden Shop - Edenshop - paguei, não enviaram nada e não respondem

Fiz uma encomenda neste site, Edenshop.com, porque garantiam o envio em 48h para Portugal. Paguei 122€, já passaram 5 dias, não enviaram a encomenda, nem respondem.…

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Sara Lobo
Sara Lobo
23 de janeiro 2024
Resolvida
Eden Shop - Devolução não efetuada

Efetuei uma encomenda no dia 05/01 e após demora no envio, acabei por cancelar a mesma. Hoje é dia 23/01 e ainda aguardo pelo reembolso. Foram 4 as tentativas de…

Resolvida
Cp
Cp
9 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Eden Shop - Encomenda não recebida

No dia 3 de dezembro, efetuei uma encomenda no site edenshop. Prometem entrega em 48h mas ao dia 9 de dezembro ainda nao recebi os artigos e sem informação de previsão.…

Resolvida
6/10