Eficore - Auto radio android

Comprei um auto radio android a Eficore com can bus e câmara traseira . O auto radio foi instalado pelo técnico da Eficore que me deixou o microfone por de trás do volante e a câmara traseira mal centrada. Mas o pior foi no dia a seguir liguei a sofagem do carro e só dava frio. Liguei e ele veio ver o carro e disse que nada tinha a ver com avaria. Eu levei a um eletricista e ele disse que a ligação do auto radio android interfere com o sistema de ar-condicionado e sofagem do carro. Em conclusão tive que trocar o motor e os comandos do sistema de ar do meu carro e tive que pagar 680€ pelas peças e respectiva mão de obra. Já liguei a informar a Eficore e agora já não atendem.

Agradeço que pelo menos respondam e espero que sejam breves na resolução

Já falei com um responsável da empresa a mais de uma semana e mandou aguardar. Já liguei mais que uma vez e não atendeu nem devolveu a chamada. Será que vou ter que meter uma queixa em tribunal!

Até agora pediram para me deslocar a Viana do castelo, mas aguardo que me digam o dia e a hora