Companhia de Segurança, Lda
Categoria
Alarmes e Sistemas de Segurança
Telefone: 707 22 23 22
MoradaE-mail
geral@prosegur.com
Website
http://www.prosegur.pt
Contratei o serviço de video-vigilância da Prosegur em Junho de 2017, serviço esse que nunca funcionou. Paguei a taxa de instalação das 4 camaras de video vigilância… ler reclamação
A situação foi resolvida diretamente com o cliente.
Sem resolução é um tipo de resposta que fica muito mal vista para uma empresa desta envergadura.
Depois de várias tentativas de contacto não correspondidas através do email , volto a ser obrigado a ter de prestar aqui o sucedido , visto… ler reclamação
Boa noite, já há mais de uma semana que tento ter acesso aplicação prosegur. No entanto por erro da prosegur, introduziram email errado,… ler reclamação
Situação resolvida diretamente com o cliente.
Esta empresa ainda não tentou solucionar um problema que se arrasta desde Novembro de 2018 , depois… ler reclamação
A questão foi resolvida diretamente com o cliente.
Solicitei cancelamento do meu contrato em 01 de Abril de 2018, junto do comercial e posteriormente por carta registada que ate a data não obtive qualquer… ler reclamação
Não foi possível contactar telefonicamente o cliente, no entanto, a questão encontra-se resolvida e esclarecida por escrito.
Não resolvem o facto de um sensor do alarme estar sem bateria ler reclamação
Boa tarde. Agora já perfaz cerca de 10 dias do inicio da queixa e de 1 mês de espera ( e de múltiplos contactos para a prosegur via telefone) para que a aplicação da Prosegur funcione. O dinheiro do pagamento...
Contratei o serviço de video-vigilância da Prosegur em Junho de 2017, serviço esse que nunca funcionou. Paguei a taxa de instalação das 4 camaras de video vigilância… ler reclamação
Peço imensa desculpa por fazer esta reclamação em espanhol, mais prefiro escribir… ler reclamação
Solicitei cancelamento do meu contrato em 01 de Abril de 2018, junto do comercial e posteriormente por carta registada que ate a data não obtive qualquer… ler reclamação
Ao fim de 5 dias continuo sem acesso a aplicação, ninguém dá qualquer informação da causa de ainda não ter acesso. Nada está instalado, não ligam a informar da resolução, do que está ou não a ser feito....
Após pedido de rescisão em Agosto de de 2018, foi-me indicado que todos os valores estariam liquidados se paga-se o mês de Agosto e Setembro.… ler reclamação
A situação foi resolvida diretamente com a cliente.
Após 20 anos como cliente e a pagar valores elevados mensalmente, serviço de comunicação entre o meu alarme e a central de segurança deixou de funcionar. Não houve… ler reclamação
