Quem é a marca PROSEGUR ALARMS?

Somos uma referência global em soluções de segurança eletrónica, e apostamos numa oferta que prima pela inovação, com soluções adaptadas às necessidades reais de cada cliente — desde residências a empresas. mais de quatro décadas de presença em Portugal, mantemo-nos fiéis aos valores que nos definem – confiança, responsabilidade e proximidade. Sinta-se seguro, estamos presentes. Alvará 248 A) e C) do MAI

Como posso contactar a marca PROSEGUR ALARMS?

Podes contactar a marca por telefone (707 22 23 22), através do email info.alarmes@servcliente.prosegur.com ou na seguinte morada: Av. de Berna 54 B, 1050-043 Lisboa

Como fazer uma reclamação no Portal da Queixa?

Fazer uma reclamação online no Portal da Queixa é simples, gratuito e muito intuitivo. Para reclamar, tens sempre de ter um registo na plataforma.No botão “Reclamar” podes dar início à tua reclamação, assegurando sempre que mencionas a marca correta.Uma vez preenchidos todos os campos, a reclamação será enviada para aprovação. Quando aprovada, a marca será automaticamente notificada de que tem uma nova reclamação no Portal da Queixa.No momento de reclamar, preenche sempre os teus dados pessoais – nome e telefone obrigatoriamente - para facilitar a identificação por parte da marca.

PROSEGUR ALARMS | Portal da Queixa

Name: PROSEGUR ALARMS
Rating: 63.9

A marca PROSEGUR ALARMS é uma Marca Recomendada

A marca PROSEGUR ALARMS é confiável?

Bom

63.9

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

82%

Média das Avaliações

35%

Taxa de Retenção de Clientes

29,4%

Ranking na categoria

Alarmes e Sistemas de Segurança

1 Verisure Portugal 66.8

2 PROSEGUR ALARMS 63.9

3 Deltrónica N/A

Alarmes Dissuasão, Unipessoal, Lda.

Somos uma referência global em soluções de segurança eletrónica, e apostamos numa oferta que prima pela inovação, com soluções adaptadas às necessidades reais de cada cliente — desde residências a empresas. mais de quatro décadas de presença em Portugal, mantemo-nos fiéis aos valores que nos definem – confiança, responsabilidade e proximidade. Sinta-se seguro, estamos presentes. Alvará 248 A) e C) do MAI
707 22 23 22
Av. de Berna 54 B,
1050-043 Lisboa
info.alarmes@servcliente.prosegur.com

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O que os consumidores pensam da marca PROSEGUR ALARMS

PROSEGUR ALARMS regista no Portal da Queixa uma presença em que as reclamações se concentram sobretudo em falhas ou má qualidade do serviço, com destaque para relatos sobre cobranças que os clientes consideram indevidas e para questões ligadas às condições contratuais. Em paralelo, a marca evidencia capacidade de resposta: responde de forma consistente e com rapidez aos contactos, mantendo uma taxa de resolução que revela acompanhamento ativo das situações. O índice de satisfação aponta para um nível moderado, e os relatos mais positivos salientam o esclarecimento fornecido, a prontidão nas comunicações e o empenho no tratamento e fecho dos casos reportados.

Última atualização: 25 de março 2026

Este resumo é gerado pela IA para fornecer uma visão geral rápida das avaliações de clientes reais. Tenha em atenção que o Portal da Queixa não é responsável por este resumo e pelas opiniões nele contidas.

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