Prosegur Alarmes - Cancelamento de contrato
A questão foi esclarecida diretamente com o cliente
Alarmes Dissuasão, Unipessoal, Lda.
Telefone: 707 22 23 22
MoradaE-mail
gestaoclientes@prosegur.com
Website
http://www.prosegur.pt
A questão foi esclarecida diretamente com o cliente
Sou cliente desde agosto de 2017, em outubro de 2019 pedi a rescisão do contrato pois a casa onde estava o proprietário vendeu a e não poderíamos levar o equipamento… ler reclamação
Débito direto indevidamente cobrado 4 meses após término de contrato. Mensalidades cobrados duas vezes.Estejam atentos ao vosso extrato bancário ou pensem bem antes… ler reclamação
A Aplicação livre pro não funciona á mais de 1 mês.
Boa tarde, há mais de 6 meses que estou a tentar resolver a minha situação com a Prosegur, contudo não tenho tido qualquer resultado. Contratei um serviço de incendio… ler reclamação
Postura vergonhosa no mercado: Comerciais que levam os clientes a assinar contratos que supostamente são de apenas 2 anos (no meu caso), no entanto, se 1 mês antes… ler reclamação
Instalação de alarme de incêndio no último dia de novembro num edifício já com pré instalação anterior mas com a central desactualizada. Foi faturado cerca de 270… ler reclamação
Postura vergonhosa no mercado: Comerciais que levam os clientes a assinar contratos que supostamente são de apenas 2 anos (no meu caso), no entanto, se 1 mês antes… ler reclamação
Os contactos de telemóvel associados à conta apenas foram indicados com a intenção de comunicação de incidentes, tais como o "disparo" do alarme ou avarias da central.… ler reclamação
Antes da data contratualmente prevista para cancelamento do contrato com a Prosegur, enviei carta registada a cancelar o contrato e a pedir os códigos para manter… ler reclamação
Instalação de alarme de incêndio no último dia de novembro num edifício já com pré instalação anterior mas com a central desactualizada. Foi faturado cerca de 270… ler reclamação
Venho por este meio demonstrar a minha completa insatisfação com os vossos serviços/acompanhamento. No dia 30-10-2 019 eu e a minha esposa celebramos um contrato… ler reclamação
Compareci no local, do alarme, conforme combinação com a Prossegur, que me ligou telefonicamente para proceder à substituição da bateria. Desloquei-me do Porto… ler reclamação
Celebrei um contrato de 24 meses com a prosegur, que teve início em 20 de setembro de 2017. Para além das ofertas verbalmente mencionadas pelos comerciais e respetivos… ler reclamação
Adquiri, na modalidade de aluguer, o equipamento e serviço de vigilância da Prosegur para a minha residência, em Braga, dia 10 de outubro de 2017. No primeiro ano… ler reclamação
No passado mês de Dezembro a Prosegur esteve totalmente incontactável durante mais do que uma semana. Inclusive não era possível aceder à aplicação iOS para monitorizar… ler reclamação
Exmos Srs. Em outubro de 2018 efetuei com a Prosegur contrato de prestação de serviços de segurança, tendo por esse motivo adquirido e pago integralmente o sistema… ler reclamação
Terceira foto
Recebi uma chamada na qual me informaram que estavam a analisar a situação.
Entretanto não obtive qualquer resposta e voltam a debitar o valor da mensalidade.
Fraca organização e consideração...
Venho por este meio solicitar o fim de contrato, visto que não solicitei renovação. Não tenho interesse em continuar com o mau serviço prestado durante dois anos.… ler reclamação
