El Corte Inglés - Negação extrato

Boa tarde.
Por dificuldade da própria, e seu pedido venho denunciar uma situação de arrogância e prepotência tão própria do Estado Novo, que uniu os ditadores de Portugal e Espanha. Por dificuldade o pagamento que devia ser feito a dia 1 está ser ser feito a dia 19 ou 21, por aumento para o dobro do crédito à habitação. O histórico como cliente do El Corte de 20 anos nunca trouxe problemas. Aliás paga-se os juros dos 20 dias de diferença. A reclamação vai no sentido, de que apesar de ser pedido o extrato com os movimentos, amortizações, e juros, (compras não há), o El corte não envia, limitando-se a simples oficio com o IBAN e montante. Parece-me um abuso e VIOLAÇÂO da Lei e de tal facto, também irei dar conhecimento a Direção do Consumidor e ASAE. Anexo o referido oficio. Ando a pagar, mas não sei quanto devo, ando às cegas, como parece ser do interesse do EL CORTE.

Boa tarde
Espero que DESTA VEZ analisem bem. O último extrato enviado foi o de 1 a 31 de Dezembro de 2013. Veio parar ao mail, que NÂO sofreu alteração. Os outros foram pedidos pelo telefone. Ficaram de enviar, mas não foram recebidos. Ou a funcionária não tomou boa nota, como disse que faria, ou a financeira não ligou nada ao assunto. Espero que DESTA vez ALGUMA coisa seja feita. É uma vergonha de serviço.

* COREÇÂO: ÚLTIMO extrato com os movimentos de 1 a 31 de DEZEMBRO DE 2023